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城步红袖章服务于春运

来源: 作者: 2019-04-15 13:01:20

邵阳讯(通讯员 方刚)2月12日,城步县又迎来1波返程客流高峰。笔者在忙碌的城步汽车北站的站内站外都能见到佩戴“红袖章”的工作人员的身影。

据邵阳湘运团体城步分公司负责人介绍,为切实保障旅客顺利出行,该公司自今年春运启动之日起,从各科室抽调15名工作人员佩戴“站场秩序管理”的“红袖章”,协助汽车北站的站务人员保护好售票厅内旅客购票秩序,做好旅客进站前“3品”安全检查,引导候车旅客有序乘车,指挥应班客车安全发车。该公司还安排“红袖章”配合运管部门打击客运站周边的非法营运行动,向群众做好道路运输安全宣扬教育工作,引导旅客增强安全意识,劝导旅客不要乘坐“黑车”。

截止发稿,该公司的“红袖章”协助城步汽车客运站共发送旅客16.64万人,没有产生一起旅客投诉服务质量事件,真正做到了让旅客走得安全,走得及时,走得有序,走得满意。

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